Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её за профессионализм, а новички берут с неё пример. Однако в личной жизни всё иначе: Татьяна, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Её подавляет властная мать, а сын-подросток отстранился и почти не разговаривает. Подруга Валя твердит: "Найди мужчину — и проблемы исчезнут".
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно отговорила от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю нужно понять — случайность это или результат чьих-то действий. Неужели сама Татьяна могла невольно подтолкнуть её к роковому шагу?